沂蒙山老区于大娘独自乘车去北京寻找多年未归的儿子龙儿。乡亲们不知情，以为她走失了，连夜翻山越岭地寻找。于大娘来到北京，举目无亲，不小心被飞驰而来的摩托车撞倒在地，车主阿祥害怕承担肇事责任，逃之夭夭。心理医生华建国见此情景连忙驾车追赶，却没有追上阿祥，自己将于大娘送进医院。 经过外科医生的精心治疗，于大娘醒过来了，但一直处于失忆状态，脑海中只剩下有关龙儿的记忆。建国希望能够通过这些仅有的回忆，唤醒大娘的其他记忆。于是经常和于大娘聊些龙儿的事，渐渐他被于大娘深沉的母爱所打动。龙儿是于大娘收养的孩子，两人相依为命，母子生活的点点滴滴都深深印刻在大娘的脑海中。建国帮于大娘垫付了医疗费，被人猜疑是因为撞倒了于大娘，不敢承担肇事责任，但又于心不忍，才这么好心。 阿祥从妻子那里得知被撞倒的老太太已经住院治疗，好心人建国却招致众人的私下猜疑，心中惶恐不安，甚至连夜噩梦。但他不敢说明真相，只能悄悄去医院给于大娘送了一个花篮。建国作为肇事过程中唯一的目击者，被警察调查。医院为了建国的声誉，结合于大娘的恢复情况，希望她能尽快出院。但建国作为于大娘的主治医师，认为病人没有痊愈，不能出院。他和妻子何淇商量之后，决定将大娘接回家，实施特殊的治疗方案。 建国的女儿小芸到外公家借轮椅，外公通过于大娘包袱里的小米，大枣，芋头等特产，断定她是沂蒙山区的人。外公当年参加孟良崮战役，身受重伤，被沂蒙山区的民兵担架队救下来，和那里的乡亲感情深厚。他决定马上去医院探望于大娘。 于大娘脑海里总是闪现着龙儿的身影，她忍不住走出医院寻找龙儿。当建国一家到达医院的时候，只看到空空的床位。电台插播寻人启事寻找于大娘，坐在出租车中的阿祥听到后，连忙下车寻找于大娘并将其送到救助站。医院接到阿祥电话，建国连忙赶到救助站接于大娘回去。 目光相对，建国感受到于大娘慈祥的目光里含着期待，就撒谎说自己是龙儿，接她回家。建国夫妻把自己的卧室让给于大娘，一家人精心照顾着她。阿祥回到仓库将摩托车砸了，并向妻子讲明了真相。妻子劝阿祥自首，阿祥觉得建国对待一个萍水相逢的老人尚且如此，自己却躲躲藏藏，不是男儿所为。他写信给建国，表达了自己的忏悔。外公来看望于大娘，谈到孟良崮战役和沂蒙山的民兵担架队，勾起于大娘对沂蒙山的回忆。听着熟悉的民歌，大娘脑海中浮现出了家乡的一幕幕…… 村里人找到建国，说当年龙儿为搭救落水学生而失去生命，担心大娘才一直瞒着她。在卧室里的于大娘听到后惊呆了，同时也回想起了一切。建国一家人仍然护持着于大娘，就像当年的龙儿一样。