1944年的波兰，笼罩在德国纳粹的阴影之下。德裔犹太姑娘汉娜·西伯斯坦因在集中营里，邂逅了波兰青年托马斯·利玛诺夫斯基，两个人坠入了爱河，并成功逃离了集中营。托马斯的哥哥切斯洛是波兰地下武装组织的成员，托马斯把汉娜交付朋友照顾，一个人冒着生命危险将在集中营里偷拍的照片，通过切斯洛送往伦敦，用以揭发纳粹的罪恶行径。任务完成，托马斯返回家中，不料与汉娜的一别竟然成为了永别。汉娜只身返回了柏林，她以为托马斯已经不幸牺牲了。三十年后，移居纽约的汉娜无意间在电视节目中看到了托马斯，倍感意外。在国际红十字会的帮助之下，汉娜终于拨通了托马斯的电话。两个人百感交集，但又为得知对方还活着深感安慰。寂静的车站，汉娜和托马斯在时隔三十年之后重逢了，四目相望，心潮澎湃。战争过后，被毁的城市可以重建，但是留在人们心底的创伤，却永远都不可能抚平。